科客点评：iOS的忠实用户还是多，所以iPhone用户的忠诚度也依然高涨。但随着安卓阵营的崛起，iPhone用户忠诚度也出现了下降也是很正常。

　　在智能手机领域当中，iPhone的用户忠诚度一直都是很高的。不过，由于最近两年iPhone在外形上的变化不大，这似乎对用户的忠诚度造成了一定影响。根据赛诺机构发布的2016年度数据，iPhone用户忠诚度已经降低至50.3%。而一年之前，也就是2015年度的数据，iPhone用户忠诚度还是66.85%。

　　一年下降了16%的用户忠诚度，换句话来说就是转投其它手机平台的iPhone用户增加了 16%，这也是手机行业在过去一年里幅度最大的一次“叛逃”。不过尽管如此，苹果的手机用户忠诚度仍然是业界最高的。排在第二位的是华为，其用户忠诚度为36.37%，相比2015年稍有上涨，经历爆炸事件之后的三星，其手机的用户忠诚度只有16.64%，排在第八位。

　　用户忠诚度增长幅度最大的是vivo和OPPO，目前vivo的用户忠诚比例为29.07%，在这份榜单中排名第三，而OPPO的用户忠诚度数据是28.18%，排在第五位。

　　苹果在2016年秋季发布的iPhone 7/7 Plus受到不少批评，原因是这两款新手机在外形上与iPhone 6s和iPhone 6基本一致。有分析认为，正是iPhone连续三年没有进行外观上的重大改进，让一些老用户决定投向其它手机平台。根据近段时间的传闻，苹果将会在今年发布一款全新的10周年款iPhone，不知道它能不能帮助提升用户忠诚度？关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。（威锋网，原标题《iPhone用户忠诚度有所下降：但仍排名第一》）