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苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  科客点评:更换电池降价幅度超过了50%,这次苹果为了解决这事件可谓是付出了很大的代价。

  近日,苹果是遭遇了iPhone“降频门”事件。评测机构发现,在iPhone 6s更新了iOS 11后,电池老化程度不同的情况下,iPhone的跑分居然相距甚远。这样的情况被部分果粉看作是苹果故意降低了旧iPhone的性能,从而缩短了旧产品的生命周期促使消费者换新机。

苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  虽然此前苹果是进行了回应,但模棱两可的书面回应似乎并没有打动果粉,甚至还引来了一些果粉的起诉。12月29日,苹果正式发布声明对本次“降频门”事件进行了致歉,发布了“致广大用户关于iPhone电池及性能的说明”进行了澄清。

苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  针对网络上疯传的“阴谋论”一说,苹果表示他们“从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。”同时,苹果也解释其实这项措施早在去年的iOS 10.2.1更新中就加入到了系统当中。其目的是用来改进峰值负载下的电源管理,以避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE意外关机(去年世界各地的iPhone 6s都有出现频繁意外关机的情况)。

苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  所以如果说你的iPhone用起来越来越卡了,那么就是因为iOS的电池管理以防止意外关机的情况出现,降低了iPhone的性能(启动app速度变慢,某些性能表现也变弱了)。而在今年的iOS 11.2更新中,苹果也将该电源管理策略支持扩展到了iPhone 7/7 Plus当中。所以,日后你的iPhone 7/7 Plus逐渐变卡的话,那么自然就是这项功能为保证电池寿命在运作。

苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  那么有没有办法完全解决“降频”这问题呢?当然是有的!苹果给出的解决方案也是简单粗暴就是——更换电池。苹果表示将老化的电池更换掉并在正常情况下使用,iPhone就会恢复正常的性能表现。

  与此同时,2018年年初,苹果也会在iOS中更新新功能,让消费者更加清晰、透彻地了解自己iPhone的电池健康状况,并且可以了解到其是否影响到了性能。说白了,就是让大家能在系统中了解到电池老化到什么地步了,是否得更换电池。这么一来,消费者就不会不明不白地误解为“是iOS新版更新让iPhone越来越卡”的。

苹果为“降频门”致歉:iPhone更换电池降价至218元,降幅超50%

  此外,苹果为了解除果粉们的担忧并让他们重拾信心,苹果也作出了很大的营收让步。其宣布将价格为608元的iPhone电池更换(过了保修期)费用降价至218元,降幅达到了390元之多,超过了50%。这项政策将在全球范围内从2018年1月底开始,一直持续到12月。政策将涵盖iPhone 6及后续机型,新政策的具体信息将于近期公布,苹果此举应该也算是正式地为本次iPhone“降频门”画上了一个句号。

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网友评论

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