科客点评：京东目前还是挽回名誉更重要。

　　近日，马云在浙商大会上倡导浙商永不行贿。联想到前不久知名打假斗士王海实名举报京东行贿，马云这次是隔空狠狠给了刘强东一巴掌。对企业而言，行贿这种自古以来的潜规则见光死，这次京东被人抓住了把柄，虽然不至于危及到刘强东，但总会有个替死鬼，估计入驻工商总局的前线人员免不了成为炮灰。　　

　　行贿行为是一种有求于人且不自信的表现，以阿里目前的体量、资源、人脉，敢与任何部门组织叫板，阿里的行事作风一贯强势，从来都是以战求和而不是以礼求和，这两年与工行、工商总局也都互撕过。以阿里现今在国内市场超然的影响力和地位，早已没有行贿的必要，马云的政经人脉圈都是些什么人，谁看得上那点蝇头小利？　　

　　阿里内部对腐败零容忍，这两年阿里也一直都在严抓内腐问题，马云有足够的底气倡导浙商永不行贿。作为一家处在舆论口浪尖的电商巨头，应该明白如此聚光灯之下是纸包不住火的，一旦有行贿行为早晚会被抓到证据，在媒体舆论当中长袖善舞的阿里深知行贿无异于玩火自焚。　　

　　当然，刘强东也不傻，以京东如今的影响力肯定不会贸然有巨额行贿的举动，可这次被举报的京东利贿北京工商局开发区分局消保科科长事件，可就被人抓住了十足的把柄，刘强东狠狠的挨了一巴掌。这件事目前为止，京东只是避重就轻的回答了派人到北京工商局驻场办公的原因，对是否行贿缄口不提，实际上到北京工商局开发区分局驻场办公与行贿消保科科长是一件事，不能分开来看。　　

　　其实，现场办公是为了方便京东处理售后服务问题，这本是提升服务效率的一种方式，可以理解，但真有利贿消保科长情况的话，性质就变了，这完全可以理解为京东想掩盖一些问题。对于行贿这种严重影响声誉的指控，京东到现在仍没有直接回应，未免显得有些底气不足，不回应拖时间容易被理解成是在找危机公关的借口和处理办法。　

　　这件事还没有最终的调查结果，所以也不好妄下定论，但这两年京东发展很快，投诉问题也与日俱增，若说有内部员工为了KPI私自拉拢消保科官员也是一种可以推卸责任的说辞，只要出来一个人背了这口黑锅就是了。但京东驻场办公的原因是因投诉太多，这间接的说明京东在快速发展的同时，确实存在产品和服务质量下滑的窘境。　

　　之前刘强东还敢大义凌然的自称北京电商永不卖假货，但现在京东卖不卖假货已经不是刘强东的只言片语就能笃定的了。联系到前不久，美国贸易代表办公室在官方网站公布了一份国际商标联盟的报告，京东因假货问题而榜上有名。国际商标联盟指出，京东因其假货、侵权商品和销售无授权商品等问题而恶名昭著，有很大比例的假货来自其第三方市场。有分析认为，这是因阿里在全力打假，而京东在大力发展第三方平台，这导致一些不法商家流窜到了京东。

　　这两年被阿里在反腐打假、治理刷单等问题上费尽心思，可仍免不了时不时的被诟病，有些问题是行业性质的问题，阿里和京东都避免不了，只能看谁更认真解决问题了。而京东这两年为了促进GMV的快速增长，可没少打自己老板的脸，假货、刷单、翻新、没授权等非常规的消费事件都发生过了，如今甚至被王海举报存在行贿行为，这件事一旦坐实，京东的口碑将再度遭到严重质疑，不过一向习惯放空话的刘强东可能暂时还不在乎这些，现在眼里更多的是向资本市场交差的GMV。　　

　　京东近来愈发膨胀的表现是危险信号，只顾GMV的话很容易误入歧途，假货、刷单、翻新、没授权、甚至是行贿这种事放在以前本不该发生，但现在京东却屡屡被爆负面问题，甚至快上了恶名市场。没有盈利的京东，只能靠冲击GMV提升市场信心，但京东现在真正需要的已经不是GMV了，若再不自查自纠悬崖勒马调整方向，京东失控风险将会越来越大。关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。（文/王利阳）