国内首次手机召回后续:退货只占少数

  科客点评:良心企业必须点赞,希望以后国产都能有如此良心的举动!

  7月3日,由于产品跟踪测试时发现个别批次的产品MBN文件丢失,此问题会导致在个别网络使用条件下信号不稳定以及部分产品发热指标超过公司内部质量标准,TCL宣布立即召回这28000台有问题的么么哒3S手机,此次召回也成为了中国史上的第一次厂商主动召回有问题的手机,如今两周已经过去了,事情的后续发展究竟是怎样的呢?

国内首次手机召回后续:退货只占少数

  据南方网的消息,近日么么哒通报称,在进行召回后的首周(截止至7月9日),官方已经受理12814名用户反馈,其中有5474名用户申请办理原价退货;2365名用户选择更换价格为899元的么么哒3N手机;剩余的4975名选择不退款的用户均已进行了登记,官方将通过后续的系统优化来改善用户体验,避免出现问题同时官方还会为他们陆续寄出之前所提到的礼品。关注科客网官方微信kekebat,获取更多精彩资讯。(文/Doom)

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  • 纲吉

    纲吉

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  • 野比大雄

    野比大雄

    TCL不错

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