企业微信新版上线:七大功能优化,两项值得关注

  科客点评:效率与“用完即走”是微信一直强调的理念,而企业微信在此基础上尽可能帮助用户把生活和工作分清,这次最新版本的企业微信同样围绕此思路进行优化。

  3月13日,企业微信上线了2.7.5新版本,根据微信官方的介绍,此次主要包含7大项的功能优化和加强。我们注意到,企业微信一直强调:帮你分清工作与生活。不过这一次推出的新功能,直接从源头就开始加以区分。

企业微信新版上线:七大功能优化,两项值得关注

  从功能背后,也让我们看到了一种腾讯由C入B的新思路。 

一、帮助员工,让工作和生活各安其位

  这次更新中,有两个新功能最引人注意,第一个叫“去企业微信添加对方”。

企业微信新版上线:七大功能优化,两项值得关注

  简单来说就是,如果有客户或合作伙伴等工作相关的联系人申请添加你的微信为好友,而你不方便用微信加他们时,可以点击“去企业微信添加对方”,直接调起企业微信,将其添加为外部联系人。

  以前,你如果想把客户导到企业微信进行统一沟通和管理,就需要在加完微信后,单独再将客户添加为企业微信联系人,多重操作上实在不便。而且你的微信和企业微信账户,会同时存在客户的通讯录里,这样会导致沟通平台混乱,聊天记录不完整不连贯,影响服务质量。

  而新功能巧妙地解决了这个问题:从客户角度看,客户可像加微信好友一样发送申请,即可得到由企业实名认证员工提供的企业级服务;从企业员工角度看,员工可简单快捷地将客户转到了企业微信上,既方便了服务和管理,又保护了个人隐私,让工作和生活各安其位。

二、权限下放,帮助企业实现精细化客户管理

  另一个值得关注的新功能叫“设置管理规则”,我们简单可以理解为一种企业对客户管理权限的细分与下放。

  举个例子,如果企业规模庞大,若所有客户管理权限均交由企业管理员处理,难免会出现管理任务重、强度大,难以实现精细化客户运营。

  现在,企业管理员可“设置管理规则”功能,将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人,方便他们查看和管理客户情况,及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进。被设为业务联系人后,这些管理人员可使用“共享客户给其他成员”、“企业发消息”等各类具体的管理权限。

  我们看到,企业微信的两个新功能分别是从员工和企业管理者两个方向去帮助企业更好地对外提供服务,是对2019微信公开课提出的“人即服务”的理念的再一次印证。

  此外企业微信2.7.5版本更新,还新增了“企业客户标签”和“扫纸质名片添加微信好友”等功能。添加科客公众号kekebat,获取更多精彩资讯。

企业微信新版上线:七大功能优化,两项值得关注

企业微信新版上线:七大功能优化,两项值得关注

注:转载文章,不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,本站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。如版权持有者对所转载文章有异议,请与我们联系。

收藏
分享到:
我要点评 1 条评论

最多可输入140个字

  • 千仓名央

    千仓名央

    ████████████看 黃 魸 手 机 浏 覽 噐 咑 幵:275236.c○m 郗蒛資羱!无需下载、直接欣赏,妳嬞鍀!████████████谆姿

    回复

快讯

  1. 荣耀Magic7 RSR保时捷设计7999元起,大王影像升级
  2. 荣耀互联网服务:AI赋能体验提升 让科技想象变成生活具象
  3. 再造Mini LED技术天花板!TCL发布万象分区及电视新品T6L
  4. 2199元起荣耀GT发布,年轻人主场的性能新标杆
  5. 中兴通讯举办“筑路低空”体验交流活动,赋能低空经济发展新篇章
  6. ​2024数字科技生态大会开幕,中国电信柯瑞文谈AI与数字新生态
  7. vivo S20系列发布:标准款电池超大,Pro长焦与性能升级
  8. 11月26日14:30华为Mate品牌盛典,多款重磅新品发布
  9. 中国联通与中国信息通信研究院成立全国首个低空智联网创新发展基地
  10. 赋能新型工业化,中国电信亮相2024年工业互联网大会专题

Talk客

  1. Talk客:共享单车风波四起,谁又将是最后赢家呢?
  2. Talk客:各取所需而已?谷歌这11亿刀是否物超所值?
  3. Talk客:安卓旗舰四面围剿,新iPhone能否成功逆袭?
  4. Talk客:6GB大运存手机遍地走,是刚需还是噱头?
  5. Talk客:靠脸吃饭成现实!支付宝“刷脸支付”商用,你怎么看?
  6. Talk客:年度最强安卓旗舰三星Note8来了,你准备剁手?
  7. Talk客:联想痛失全球PC第一王座 靠VR能扳回一城?
  8. Talk客:昔日大牌,归来已是小众!他们的出路在哪?
  9. Talk客:魅族PRO 7会是它的春天?联发科高端梦何时圆
  10. Talk客:国产品牌豪夺国内市场份额 苹果三星销量能否逆袭?

作者推荐