过年打车难打车贵?滴滴给出了这样的回应
对于这个问题,滴滴出行官博在1月23日发布了致广大用户的一封信。
没想到为了解决“打车难、打车贵”的滴滴因为这个问题被大众所指责。
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科客网
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科客点评:没想到为了解决“打车难、打车贵”的滴滴因为这个问题被大众所指责。
近日一篇题为《致滴滴,一个让我的出行变得不美好的互联网平台》的文章在互联网走红,文章的核心直指滴滴最近打车贵、打车难,随后相关的舆论和不满的情绪在网上持续发酵,越来越多的人开始讨伐滴滴。在知乎也有人提出了“如何分析 2017 年初以来「滴滴出行」打车难、打车贵的现象?”的相关问题。
对于这个问题,滴滴出行官博在1月23日发布了致广大用户的一封信。滴滴出行官方表示,打车难、打车贵的问题或许源于供需失衡的现实。
而对于大家关心的焦点——出租车加价的问题,滴滴出行表示,将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响。
同时,考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦,滴滴仍会保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。滴滴并强调,所有调度费滴滴分文不取。
至于后续问题如何有效解决,滴滴给出了“希望和大家一同沟通探讨”的答复。关注科客网官方微信kekebat,获取更多精彩资讯。
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